Termos e Condições

Ao reservar um cruzeiro com a Amazon River Boat, você concorda com os seguintes termos e condições.

Pagamento de Confirmação da Reserva

As reservas só são confirmadas após o pagamento da entrada de aproximadamente 25%.

Depois de enviar a sua solicitação de reserva, você receberá um e-mail de confirmação manual com o link de pagamento.
O valor exato da entrada e o saldo restante serão claramente especificados nessa mensagem.
O saldo restante é pago no momento do embarque.

Política de Cancelamento

Cancelamento com mais de 30 dias de antecedência – reembolso de 90%
Cancelamento entre 30 e 5 dias antes da chegada – reembolso de 50%
Cancelamento com menos de 5 dias de antecedência – sem reembolso

Importante: As porcentagens de reembolso se aplicam apenas ao valor pago antecipadamente (a entrada), e não ao valor total do pacote.

Não reembolsamos taxas do Stripe, PayPal ou transferências internacionais.
Recomendamos verificar se o seu seguro de viagem cobre cancelamentos.

Alterações na Reserva

Qualquer alteração deve ser solicitada com pelo menos 14 dias de antecedência da data de embarque.
As alterações estão sujeitas à disponibilidade e podem envolver custos adicionais.
Alterações de datas normalmente não têm custo adicional.

Responsabilidade

A Amazon River Boat não se responsabiliza por qualquer perda, dano ou lesão a pessoas ou bens durante o cruzeiro.
Recomendamos fortemente que todos os hóspedes contratem um seguro de viagem adequado.

Código de Conduta

Espera-se que os hóspedes se comportem com respeito em relação à equipe e aos demais viajantes.
Comportamentos inadequados podem resultar na remoção imediata do cruzeiro, sem direito a reembolso.

Responsabilidade Ambiental

Somos comprometidos com um turismo responsável e de baixo impacto na Amazônia.
Pedimos aos hóspedes que sigam as orientações a bordo e ambientais para ajudar a preservar a floresta e o rio.

Proteção de Informações Pessoais

Levamos a privacidade a sério. Seus dados pessoais são utilizados apenas para serviços essenciais como reservas, logística e atendimento ao cliente.
As informações são armazenadas de forma segura e nunca são compartilhadas sem o seu consentimento, exceto quando exigido por lei.

Saúde e Segurança

Por favor, informe-nos sobre quaisquer condições médicas pré-existentes antes da chegada.
A Amazon River Boat reserva-se o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa que possa representar um risco à própria saúde ou à de outros.